본문바로가기 메뉴바로가기

한양사이버대학교

  • 꿈을 이루어 드리는 대학.  한양사이버대학교!
  • 한양의 힘과 터를 바탕으로 열심히 땀흘린 당신의 꿈을 이루어 드립니다.
  • 꿈을 향한 첫 여정을 최고의 온라인캠퍼스에서 시작하세요.
  • 한양사이버대학만의 스마트한 캠퍼스 생활을 이뤄가세요.
  • 한양사이버대학교가 스마트하고 편리한 서비스를 제공합니다.

ONLINE LEARNING GUIDE 학습환경 안내

미래를 향한 첫 비행을 한양사이버대학교가 함께합니다.
맨 위로 가기

원격지원센터

수강장애를 신속하고 편리하게 해결해 드립니다.

원격지원센터란?

우리대학 강의수강 및 홈페이지 이용 시 발생하는 각종 장애를 해결하기
위한 원격지원서비스입니다. 전문상담원이 여러분의 컴퓨터에 직접 접속하여
화면을 공유하면서 문제해결을 도와드립니다.

  1. 원격지원 이용방법
    1. 아래 안내된 전화번호로 상담원과 통화합니다.
    2. [원격지원 연결하기] 버튼을 클릭합니다.
    3. 원격 지원으로 적절한 서비스를 받습니다.
    4. 이외 기타 궁금한 사항이나 문의 사안은 Help Desk > 자주하는 질문 또는 묻고답하기를 통해 해결 가능합니다.
  2. 원격지원 전화상담
    1. 원격지원 전화상담은 강의수강 · 온라인시험 · 공인인증 이용 시 발생하는 각종 장애를 해결하기 위한 원격지원서비스를 제공합니다.
    2. PC 또는 스마트기기 이용 장애 시 상담문의 바랍니다

    ※ 학사 문의 전화번호 안내 : 학습안내 > Help Desk > 교내전화번호 바로가기

    02-2290-0119 상담시간 : 08:00 ~ 22:00(연중무휴) ※ 개강 후 1~2주는 문의가 집중되어, 연결이 지연 될 수 있습니다.
  3. 동영상 전송속도 테스트

    현재 접속환경이 인터넷 전용선이라 하더라도 접속자 수 또는 PC사양에 따라 동영상(음성) 강의수강이 원활하지않을 수 있습니다.  동영상 속도를 체크해 보세요.

    동영상 전송속도 테스트
담당부서
정보지원팀
전화번호
02-2290-0206
찾기 닫기

최근 본 메뉴

레이어 닫기